Polityka prywatności

Administratorem Twoich danych osobowych jest Barbershop Polska Sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Floriańskiej 24, 31-021 Kraków (dalej: „Salon”, „my”).

We wszystkich sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych możesz kontaktować się z nami:

• e-mail: [email protected]
• telefon: +48 12 429 18 55
• listownie: ul. Floriańska 24, 31-021 Kraków

Zbieramy wyłącznie dane, które podajesz nam dobrowolnie:

• Formularz rezerwacji i kontaktu: imię, adres e-mail, numer telefonu, treść wiadomości, preferowany termin i usługa.
• Rejestr wizyt w salonie: historia usług, preferencje (barber, styl), notatki o efektach — jeśli wyrazisz na to zgodę w celu powtarzalności usług.
• Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, czas wizyty na stronie — wyłącznie w celach bezpieczeństwa i statystycznych (zobacz Politykę cookies).

Nie zbieramy: danych płatniczych (rezerwacje są bezpłatne lub opłacane w salonie), danych wrażliwych w rozumieniu art. 9 RODO, lokalizacji GPS, kontaktów z telefonu.

Twoje dane przetwarzamy w następujących celach:

• Realizacja rezerwacji — kontakt, potwierdzenie, przypomnienie o wizycie (art. 6 ust. 1 lit. b RODO — wykonanie umowy).
• Obsługa zapytań — odpowiedź na wiadomość z formularza (art. 6 ust. 1 lit. f — prawnie uzasadniony interes).
• Historia wizyt i preferencje — na Twoją wyraźną prośbę/zgodę, by barber mógł powtórzyć efekt (art. 6 ust. 1 lit. a — zgoda).
• Obowiązki prawne — księgowość, podatki (art. 6 ust. 1 lit. c — obowiązek prawny).
• Dochodzenie roszczeń — obrona przed ewentualnymi roszczeniami (art. 6 ust. 1 lit. f).

Przechowujemy dane tylko tak długo, jak to konieczne:

• Dane rezerwacji: przez okres współpracy + 3 lata od ostatniej wizyty (dla celów księgowych i dochodzenia roszczeń).
• Historia wizyt z notatkami: do momentu cofnięcia zgody lub 5 lat od ostatniej wizyty — w zależności co nastąpi wcześniej.
• Korespondencja e-mail: do 3 lat od ostatniego kontaktu.
• Logi techniczne serwera: 12 miesięcy.

Po tym okresie dane są usuwane lub anonimizowane — nie archiwizujemy ich „na wszelki wypadek”.

Twoje dane mogą być przetwarzane przez podmioty, z którymi współpracujemy — wyłącznie na podstawie umów powierzenia i w zakresie niezbędnym:

• dostawca hostingu strony i poczty e-mail (serwery w UE),
• dostawca usług księgowych,
• narzędzia IT wspierające rezerwacje.

Nie sprzedajemy, nie wynajmujemy i nie udostępniamy danych osobowych podmiotom trzecim w celach marketingowych. Nie przekazujemy danych poza Europejski Obszar Gospodarczy.

Zgodnie z RODO masz prawo do:

• dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii,
• sprostowania (poprawienia) danych nieprawidłowych,
• usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych do innego administratora,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania sprzed cofnięcia).

Aby skorzystać z praw, wyślij e-mail na [email protected] — odpowiadamy w ciągu 30 dni (zwykle znacznie szybciej). Masz też prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.